HERE TO HELP
무엇이 궁금하세요?
수강 전 고민부터 학습 중 질문까지, 함께 해결해요.
자주 묻는 질문
Q어떤 강의부터 시작하면 좋을까요?
목표에 맞게 골라보세요. 영어 소리와 발음을 익히고 싶다면 리스닝, 알고 있는 표현을 입으로 꺼내고 싶다면 스피킹 과정을 추천합니다. 과정 찾기에서 몇 가지 질문에 답하면 출발점을 안내해드립니다.
Q영상이 없어도 체험할 수 있나요?
무료 텍스트 클래스에서 학습 노트를 읽고 과제를 제출할 수 있습니다. 정식 영상이 등록되면 같은 강의실에서 시청할 수 있습니다.
Q수강은 언제 시작되나요?
무료 과정은 신청 즉시 시작할 수 있습니다. 유료 과정은 입금 확인 후 수강권이 발급되며 각 상품에 표시된 수강 기간이 적용됩니다.
Q선생님께 질문은 어떻게 하나요?
나의 강의실에서 해당 강의를 연 뒤 질문 탭을 이용해주세요. 담당 선생님이 답변하면 같은 곳에서 확인할 수 있습니다.
Q휴대폰으로도 공부할 수 있나요?
모바일 웹에서도 강의 시청, 학습 완료, 질문 작성, 과제 제출을 사용할 수 있습니다. 파일 형식에 따라 기기의 기본 플레이어로 열릴 수 있습니다.
Q환불은 어떻게 신청하나요?
마이페이지의 주문 내역에서 환불 신청을 접수할 수 있습니다. 실제 환불 처리는 관리자가 상품별 정책에 따라 확인합니다. 자세한 기준은 환불 안내를 확인해주세요.